Zasollihaus (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento de la tienda online, recordar determinadas preferencias y comprender el uso general de sus páginas.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo utilizado durante la navegación. Permiten recordar información durante una sesión o durante un periodo determinado.
Según su duración, pueden ser:
- Cookies de sesión, que se eliminan normalmente al cerrar el navegador
- Cookies persistentes, que permanecen durante un periodo definido
- Cookies eliminadas manualmente mediante la configuración del navegador
2. Cookies necesarias
Las cookies necesarias permiten:
- Mantener activa la sesión
- Conservar los productos añadidos al carrito
- Permitir el acceso a la cuenta
- Completar el proceso de compra
- Recordar las preferencias de cookies
- Proteger las páginas y las operaciones
- Mantener las funciones esenciales de la tienda online
Estas cookies permanecen activas porque son necesarias para utilizar correctamente las funciones solicitadas.
3. Cookies funcionales
Las cookies funcionales pueden recordar:
- Preferencias de navegación
- Configuración de visualización
- Selecciones realizadas durante la visita
- Determinados datos introducidos en formularios
- Opciones relacionadas con la cuenta
Su desactivación puede limitar algunas funciones de la tienda online.
4. Cookies de preferencias
Estas cookies permiten conservar determinadas elecciones para evitar que el usuario tenga que configurarlas de nuevo en cada visita.
Pueden utilizarse para recordar:
- Opciones de visualización
- Preferencias del carrito
- Ajustes de navegación
- Selecciones realizadas anteriormente
5. Cookies estadísticas
Con la autorización del usuario, podemos utilizar cookies estadísticas para conocer:
- Las páginas consultadas
- La duración aproximada de las visitas
- Las funciones utilizadas
- Los errores de navegación
- La forma en que se recorren las páginas
- El tipo general de dispositivo y navegador
Esta información se utiliza para revisar el funcionamiento, detectar incidencias y mejorar la organización de la tienda online.
6. Gestión de las preferencias
Durante la primera visita puede mostrarse un panel que permita:
- Aceptar las cookies opcionales
- Rechazar las cookies opcionales
- Seleccionar determinadas categorías
- Guardar las preferencias elegidas
El rechazo de las cookies opcionales no impide utilizar las funciones esenciales de la tienda online.
7. Modificación de la elección
El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies disponible en la tienda online.
Los cambios se aplicarán a las visitas posteriores y no modificarán el tratamiento realizado previamente según la elección que estuviera activa.
8. Configuración del navegador
El navegador puede configurarse para:
- Bloquear determinadas cookies
- Eliminar las cookies almacenadas
- Mostrar un aviso antes de guardarlas
- Limitar su duración
- Impedir su almacenamiento automático
El bloqueo de las cookies necesarias puede afectar al acceso a la cuenta, al carrito o a la finalización del pedido.
9. Información asociada a las cookies
Las cookies pueden registrar información como:
- Tipo de navegador
- Tipo de dispositivo
- Fecha y hora de acceso
- Páginas consultadas
- Duración aproximada de la sesión
- Preferencias seleccionadas
- Interacciones con las funciones disponibles
- Errores técnicos generales
Esta información se utiliza únicamente para las finalidades descritas en esta política.
10. Conservación
La duración de cada cookie depende de su función.
Las cookies de sesión se eliminan normalmente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen durante un periodo definido o hasta que el usuario las elimine mediante la configuración correspondiente.
11. Relación con la privacidad
La gestión de la información personal relacionada con cuentas, pedidos, pagos, entregas, devoluciones y consultas se describe en nuestra Política de privacidad.
No deben enviarse por correo electrónico el número completo de la tarjeta, el código de seguridad, las contraseñas ni los códigos de verificación.
12. Actualización de esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies cuando cambien las funciones de la tienda online, las categorías utilizadas o los procedimientos de gestión de preferencias.
La versión vigente estará disponible en esta página.
13. Contacto
Dirección de contacto: 3-12-11 Chigusa, Legends B201, Ciudad de Ichihara, Prefectura de Chiba, Japón 299-0109
Teléfono de atención al cliente: +81 (808) 348 58 18
Correo electrónico de atención al cliente: disputes@zasollihaus.com
Horario online: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)